A Sigmak é uma empresa brasileira especializada em automação inteligente e inteligência artificial aplicada a negócios. Oferecemos soluções como o Sigmak Audit AI (auditoria de presença digital), atendentes IA para WhatsApp e ferramentas de prospecção automatizada.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Controlador dos dados: SIGMAK Automação e Inteligência Artificial
E-mail: contato@sigmak.com.br
Site: sigmak.com.br
Aplicativo: app.sigmak.com.br
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços, seguindo o princípio da minimização estabelecido pela LGPD.
Dados fornecidos por você
Cadastro
Nome completo e endereço de e-mail
Auditoria
@ do Instagram ou URL do LinkedIn a ser auditado
Pagamento
Processado pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão
Dados coletados automaticamente
- Plano contratado e histórico de uso do serviço
- Data e horário das auditorias realizadas
- Dados públicos do perfil auditado via scraping (seguidores, bio, posts públicos) — usados exclusivamente para gerar o relatório e não armazenados após o envio
Importante: Os dados do perfil do Instagram ou LinkedIn coletados via scraping são públicos, processados temporariamente apenas para gerar o relatório e descartados automaticamente após o envio por e-mail. Não mantemos cópia desses dados.
Seus dados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:
- Criar e gerenciar sua conta no Sigmak Audit AI
- Processar e executar as auditorias de presença digital solicitadas
- Enviar o relatório de auditoria ao e-mail informado
- Controlar os limites de uso conforme o plano contratado
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas via Stripe
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, alertas de limite)
- Melhorar a qualidade e precisão das análises geradas pela IA
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não vendemos seus dados. Nunca compartilhamos, vendemos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou publicitários.
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato — para fornecer o serviço contratado (art. 7º, V)
- Consentimento — para envio de comunicações e criação de conta (art. 7º, I)
- Legítimo interesse — para melhoria do serviço e prevenção de fraudes (art. 7º, IX)
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei (art. 7º, II)
Seus dados são compartilhados apenas com os parceiros técnicos essenciais para a prestação do serviço, todos com políticas de privacidade adequadas:
- Anthropic (Claude AI) — Recebe temporariamente os dados do perfil público para gerar a análise. Dados não são retidos pela Anthropic para treinamento sem consentimento explícito. Localização: EUA.
- Apify — Utilizado para coleta de dados públicos dos perfis do Instagram e LinkedIn. Dados processados temporariamente. Localização: República Tcheca / EUA.
- Google Firebase — Armazena dados de autenticação e plano do usuário. Localização: EUA (com adequação GDPR/LGPD).
- Stripe — Processa pagamentos com certificação PCI DSS nível 1. A Sigmak não acessa dados de cartão. Localização: EUA.
- Hostinger — Hospedagem de e-mail (contato@sigmak.com.br). Localização: Lituânia.
- n8n (Cloudfy) — Plataforma de automação que processa o fluxo das auditorias. Servidor hospedado no Brasil.
Nenhum dado é compartilhado com terceiros para fins publicitários, de marketing direto ou de enriquecimento de bases de dados.
Onde seus dados ficam
Firebase (Google)
Nome, e-mail, plano e contador de auditorias. Enquanto a conta existir.
Fluxo n8n
Dados do perfil scraped. Processamento temporário — descartado após envio do email.
E-mail do usuário
O relatório gerado fica na caixa de entrada do próprio usuário.
Medidas de segurança
- Autenticação segura via Firebase Auth com e-mail e senha
- Comunicações criptografadas via HTTPS/TLS em todos os endpoints
- Token de autenticação nas requisições ao webhook (X-Sigmak-Token)
- Credenciais administrativas armazenadas como hash SHA-256
- Acesso restrito aos dados por controle de permissões no Firebase
- Nenhum dado de pagamento armazenado — processamento exclusivo via Stripe PCI DSS
Retenção dos dados
Mantemos seus dados cadastrais enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização ou exclusão — solicitar que dados desnecessários sejam eliminados
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e legível
- Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Informação sobre compartilhamento — saber com quem seus dados são compartilhados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@sigmak.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
O site sigmak.com.br e o aplicativo app.sigmak.com.br utilizam cookies essenciais para o funcionamento da plataforma:
- Cookies de sessão — mantêm você autenticado durante o uso da plataforma
- localStorage — armazena informações do plano e preferências localmente no seu navegador
Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.
Os serviços da Sigmak são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos o cadastro de um menor, os dados serão excluídos imediatamente.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos por e-mail os usuários cadastrados com antecedência mínima de 10 dias antes da entrada em vigor das mudanças.
A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado dos serviços após as alterações implica aceitação da nova versão.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):