Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da Sigmak, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços. O uso continuado após alterações nos termos implica aceitação das mudanças.

A Sigmak oferece o Audit AI, uma ferramenta de auditoria automatizada de presença digital que analisa perfis públicos do Instagram e LinkedIn utilizando inteligência artificial, entregando um relatório detalhado por e-mail.

Como funciona

• O usuário informa o @ do Instagram ou URL do LinkedIn a ser auditado
• O sistema coleta dados públicos do perfil via scraping automatizado
• Uma IA analisa os dados e gera um relatório personalizado
• O relatório é enviado ao e-mail cadastrado em poucos minutos

Para utilizar o Audit AI é necessário criar uma conta com e-mail e senha válidos.

• Você deve ter 18 anos ou mais para criar uma conta
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas
• Você é responsável pela confidencialidade da sua senha
• Não é permitido compartilhar sua conta com terceiros
• Cada pessoa física ou jurídica pode manter apenas uma conta no plano gratuito
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta

O Audit AI está disponível nos seguintes planos:

Condições de pagamento

• Pagamentos processados com segurança pelo Stripe (PCI DSS nível 1)
• Planos mensais são cobrados automaticamente no mesmo dia de cada mês
• Os créditos não utilizados no mês não são transferidos para o mês seguinte
• O Plano Avulso é uma compra única sem recorrência — o crédito não expira
• Preços em Reais (BRL) e podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias

Cancelamento de assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente pelo painel do Stripe ou entrando em contato com nosso suporte. O cancelamento entra em vigor no final do período já pago — você mantém acesso até o fim do ciclo de cobrança.

Política de reembolso

• Planos mensais: reembolso integral disponível em até 7 dias após a primeira cobrança, desde que menos de 2 auditorias tenham sido realizadas no período
• Plano Avulso: reembolso disponível em até 7 dias após a compra, desde que o crédito não tenha sido utilizado
• Após o período de 7 dias ou com uso do serviço, não há reembolso proporcional

Você se compromete a utilizar o Audit AI apenas para fins legítimos e em conformidade com a legislação brasileira.

É permitido

• Auditar seu próprio perfil de Instagram ou LinkedIn
• Auditar perfis de clientes mediante autorização expressa deles
• Usar os relatórios para fins profissionais, educacionais ou estratégicos
• Compartilhar os relatórios com sua equipe ou clientes

É proibido

• Auditar perfis de terceiros sem sua autorização
• Usar o serviço para monitoramento, stalking ou assédio
• Tentar burlar os limites de auditoria do plano contratado
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros
• Usar automações ou bots para acessar o serviço
• Revender, sublicenciar ou comercializar o acesso ao serviço
• Realizar engenharia reversa ou tentativas de invasão da plataforma
• Usar o serviço para finalidades ilegais ou que violem direitos de terceiros

Os relatórios gerados pelo Audit AI são produzidos por inteligência artificial com base em dados públicos disponíveis no momento da análise. A Sigmak não garante:

• A precisão absoluta, completude ou atualidade das informações analisadas
• Que a implementação das recomendações resultará em resultados específicos
• A disponibilidade ininterrupta do serviço (podem ocorrer manutenções programadas)
• Que os dados coletados via scraping reflitam o estado atual do perfil em tempo real

Os relatórios têm caráter consultivo e informativo. A decisão de implementar ou não as recomendações é de exclusiva responsabilidade do usuário.

A responsabilidade total da Sigmak perante o usuário é limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 3 meses.

Todos os elementos da plataforma Sigmak — incluindo software, design, textos, marca, logotipo e metodologia de análise — são propriedade exclusiva da Sigmak e protegidos pela legislação de propriedade intelectual brasileira.

Os relatórios gerados são de uso exclusivo do usuário que os solicitou. É permitido usá-los livremente para fins pessoais e profissionais, mas é proibido revendê-los ou apresentá-los como produto próprio sem autorização.

O uso da marca, nome ou identidade visual da Sigmak sem autorização prévia por escrito é expressamente proibido.

A Sigmak reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta nas seguintes situações:

• Violação destes Termos de Uso
• Inadimplência no pagamento da assinatura
• Uso fraudulento ou suspeita de atividade maliciosa
• Solicitação do próprio usuário

Em caso de encerramento por violação dos termos, não há direito a reembolso. Em caso de encerramento por solicitação do usuário, aplica-se a política de reembolso descrita na cláusula 5.

A Sigmak pode modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades do serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, para melhorias técnicas ou estratégicas.

Alterações nos preços serão comunicadas com 30 dias de antecedência por e-mail. O uso continuado após a alteração implica aceitação dos novos preços.

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. Você será notificado por e-mail sobre alterações relevantes com antecedência mínima de 10 dias.

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, suporte ou qualquer questão relacionada a estes termos: